Return Policy

Il Cliente dispone di un periodo di recesso/cancellazione di quattordici (14) giorni liberi dalla data di ricezione dei prodotti ordinati ad eccezione dell'acquisto di qualsiasi BC Drone Lab BNF \ RTF o Frame .

Gli ordini BC Drone Lab BNF o Frame non possono essere annullati o restituiti una volta ordinati se abbiamo già avviato la produzione o ordinato parti personalizzate.

“Il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti: (...)

1° La prestazione di servizi integralmente eseguita prima della fine del periodo di recesso e la cui prestazione è iniziata dopo l'espresso preventivo consenso del consumatore ed espressa rinuncia al suo diritto di recesso;

(...) 3° Fornitura di beni confezionati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati. (...) "

Per esercitare il diritto di recesso per altri prodotti, il Cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare a BC Drone Lab, una raccomandata con avviso di ricevimento specificando la propria volontà di avvalersi di tale diritto o restituire il modulo standard per l'esercizio del diritto di recesso recesso presso l'indirizzo indicato nella sezione Contatti.

Il Cliente dovrà restituire i prodotti, all'indirizzo indicato nella sezione Contatti Condizioni Generali di Vendita, entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della propria decisione di recedere, nel loro perfetto stato e nella confezione originale. , senza alcuna traccia o segno, con tutti gli accessori (comprese le istruzioni) e gli eventuali regali offerti.

Deve restituire il prodotto con un duplicato della fattura e il “modulo di reso” debitamente compilato. Restano a carico del Cliente solo i rischi e i costi della restituzione dei prodotti. Qualora non siano soddisfatte tutte le condizioni richieste per la restituzione dei prodotti, BC Drone Lab potrà detrarre dalle somme da rimborsare, ove applicabile, una quota del prezzo di vendita corrispondente al prezzo di vendita dei prodotti mancanti, nonché il riparazione, sostituzione e/o revisione di prodotti eventualmente degradati.

BC Drone Lab si impegna a rimborsare il Cliente Consumatore entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della lettera raccomandata specificando la volontà del Cliente di recedere o del modulo standard. Tuttavia, BC Drone Lab ha il diritto di differire tale rimborso fino all'effettiva ricezione dei prodotti.

Il rimborso viene effettuato direttamente sul conto corrente bancario del Cliente, secondo le stesse modalità utilizzate per effettuare il pagamento dei prodotti in questione.

BC Drone Lab è vincolato dalle garanzie legali in vigore, ovvero la garanzia legale di conformità e la garanzia legale contro i vizi occulti.

1. Fatte salve eventuali riserve formulate al vettore, i reclami per vizi apparenti o non conformità dei prodotti consegnati ai prodotti ordinati devono essere presentati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a BC Drone Lab entro cinque (5) giorni dal ricevimento della prodotti o poco dopo la scoperta di un vizio occulto. È responsabilità del Cliente fornire ogni giustificazione circa la realtà dei vizi o delle anomalie riscontrate. Dovrà lasciare a BC Drone Lab il compito di procedere all'osservazione di tali vizi o anomalie. L'eventuale reso di prodotti dovrà essere oggetto di espresso accordo da parte di BC Drone Lab e comporterà l'istituzione di una nota di credito a beneficio del Cliente previa verifica qualitativa e quantitativa dei prodotti restituiti.

2. Quando la responsabilità di BC Drone Lab è impegnata a causa di un suo difetto, la riparazione si applica solo ai danni diretti, personali e determinati che il Cliente ha subito con l'espressa esclusione del risarcimento di tutti i danni indiretti e immateriali e/o o danni, quali danni patrimoniali, di immagine, ecc. L'ammontare dei danni che BC Drone Lab potrebbe essere tenuta a risarcire al Cliente alle condizioni sopra indicate è comunque limitato all'importo dell'ordine dei prodotti o servizi interessati.

In ogni caso, BC Drone Lab declina ogni responsabilità dovuta in particolare a:

- Normale usura dei suoi prodotti;

- Uso non conforme all'uso cui è destinato il prodotto

- Danni o incidenti derivanti da negligenza, mancata sorveglianza o manutenzione o uso improprio;

- Danni derivanti da modifiche, aggiunte o riparazioni al prodotto;

- Danni derivanti dalla violazione delle raccomandazioni per l'uso dei prodotti citate nella descrizione del prodotto, e/o delle normative specifiche relative ai prodotti venduti.

- Atti dolosi da parte dei Clienti o di terzi.

3. BC Drone Lab non può essere ritenuto responsabile per danni, temporanei o permanenti, causati al sistema informatico del Cliente, né per eventuali perdite o danni che dovessero subire, in particolare a seguito dell'accesso o della navigazione nel Sito.

La trasmissione di dati tramite Internet può comportare la comparsa di errori e/o il fatto che il Sito non sia sempre disponibile. Di conseguenza, BC Drone Lab non può essere ritenuto responsabile della disponibilità e dell'interruzione del servizio online.

English ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

The Customer has a withdrawal / cancellation period of fourteen (14) days free from the date of receipt of the products ordered with the exception of the purchase of any BC Drone Lab BNF \ RTF or Frame.

BC Drone Lab BNF or Frame orders cannot be canceled or returned once ordered if we have already started production or ordered custom parts.

"The right of withdrawal cannot be exercised for contracts: (...)

1 ° The provision of services in full performed before the end of the withdrawal period and whose performance began after the express prior consent of the consumer and express waiver of his right of withdrawal;

(...) 3 ° Supply of goods made to the consumer's specification or clearly personalized. (...) "

To exercise the right of withdrawal for other products, the Customer must, within the period indicated above, send BC Drone Lab, a registered letter with acknowledgment of receipt specifying his will to exercise this right or return the standard form for the exercise. of the right of withdrawal withdrawal at the address indicated in the Contact section.

The Customer must return the products, to the address indicated in the General Conditions of Sale Contact section, within fourteen (14) days from the communication of their decision to withdraw, in their perfect condition and in the original packaging. , without any trace or sign, with all accessories (including instructions) and any gifts offered.

You must return the product with a duplicate invoice and the duly completed "return form". The Customer is responsible only for the risks and costs of returning the products. If all the conditions required for the return of the products are not met, BC Drone Lab may deduct from the sums to be refunded, where applicable, a portion of the sale price corresponding to the sale price of the missing products, as well as the repair, replacement and / or review of any degraded products.

BC Drone Lab undertakes to reimburse the Consumer Customer within fourteen (14) days of receipt of the registered letter specifying the Customer's will to withdraw or the standard form. However, BC Drone Lab has the right to defer this refund until the actual receipt of the products.

The refund is made directly to the customer's bank account, according to the same methods used to pay for the products in question.

BC Drone Lab is bound by the legal guarantees in force, namely the legal guarantee of conformity and the legal guarantee against hidden defects.

1. Without prejudice to any reservations made to the carrier, complaints for apparent defects or non-conformity of the products delivered to the products ordered must be submitted by registered letter with acknowledgment of receipt sent to BC Drone Lab within five (5) days of receipt of the products or shortly after the discovery of a hidden vice. It is the Customer's responsibility to provide any justification as to the reality of the defects or anomalies found. It will have to leave to BC Drone Lab the task of proceeding with the observation of such defects or anomalies. Any return of products must be subject to an express agreement by BC Drone Lab and will result in the establishment of a credit note for the benefit of the Customer after qualitative and quantitative verification of the returned products.

2. When the liability of BC Drone Lab is committed due to a defect, the repair applies only to direct, personal and determined damages that the Customer has suffered with the express exclusion of compensation for all indirect and immaterial damages and / or or damage, such as pecuniary damage, image damage, etc. The amount of damages that BC Drone Lab may be required to compensate the Customer under the conditions indicated above is however limited to the amount of the order of the products or services concerned.

In any case, BC Drone Lab declines any responsibility due in particular to:

- Normal wear and tear of its products;

- Use not in accordance with the intended use of the product

- Damage or accidents resulting from negligence, lack of supervision or maintenance or improper use;

- Damage resulting from modifications, additions or repairs to the product;

- Damage resulting from the violation of the recommendations for use of the products mentioned in the product description, and / or of the specific regulations relating to the products sold.

- Malicious acts by customers or third parties.

3. BC Drone Lab cannot be held responsible for any damage, temporary or permanent, caused to the Customer's computer system, or for any loss or damage that may be suffered, in particular as a result of accessing or browsing the Site.

The transmission of data via the Internet can lead to the appearance of errors and / or the fact